Envio e Entrega

ENVIO

Os nossos produtos são enviados diretamente de nossos fabricantes (Estados Unidos, Itália, Ásia e Suécia).

 

REGRAS DE FRETE

O frete é grátis para todo o Brasil.

Frete Grátis: a empresa se reserva o direito de enviar o produto identificado, na modalidade de envio “econômica”.

 

PRAZO DE ENTREGA

O prazo de entrega é de 15 a 35 dias úteis e começa a contar a partir da data de postagem do produto nos Correios. A postagem ocorre em até 12 dias úteis após a confirmação de pagamento;

 O envio do código de rastreio é realizado automaticamente no e-mail informado no momento da compra em um prazo de até 10 dias úteis após a confirmação do pagamento.

- Os pagamentos realizados via boleto bancário, podem levar até 4 dias úteis para serem liberados pelo Mercado Pago.

- Os pagamentos em cartão serão processados imediatamente. O parcelamento pode ser realizado em até 12x com acréscimo de juros. 

Este prazo de entrega pode variar dependendo da agilidade dos Correios e da alfândega, podendo ser estendido por mais 30 dias úteis em caso de atrasos, greves, recessos, datas comemorativas e períodos de grande demanda nos Correios, como o que está acontecendo Globalmente devido a Covid-19;

* Muito importante: A previsão para entrega do seu pedido passa a ser considerado a partir da confirmação de pagamento do Mercado Pago e não da finalização da sua compra.

Caso a sua compra englobe mais de um produto, você poderá receber mais de um código de rastreio;

Não nos responsabilizamos por erros no preenchimento do endereço de entrega;

São realizadas três tentativas de entrega pelos Correios, caso o carteiro não seja atendido em nenhuma delas o produto retornará ao remetente no exterior. Somente após ser entregue ao remetente que faremos o reenvio para o cliente;

* Após o envio do produto não é possível realizar o cancelamento da compra;

Em caso de extravio do produto, você poderá optar pelo reembolso do valor pago ou reenvio do produto. Nós garantimos a entrega ou seu dinheiro de volta;

Por se tratar de um serviço de importação, toda e qualquer mercadoria está sujeita a burocracias ou tributações alfandegárias. Em caso de cobrança adicional, esta fica a cargo do comprador e a encomenda só é entregue mediante o pagamento dessa taxa;

Ao efetuar uma compra, o cliente estará de acordo com as normas e condições determinadas pela LOLOO KIDS.